Unser Engagement für den Datenschutz
Bei Weinschrankshop ist Ihre Privatsphäre unsere Priorität. Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Verbesserung unserer Dienstleistungen notwendig sind, und wir behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sammeln, mit größter Sorgfalt. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung unserer Website und der von Weinschrankshop angebotenen Dienstleistungen. Die Bedingungen sind ab dem 01/11/2020 in Kraft. Wenn eine neue Version veröffentlicht wird, werden die vorherigen Versionen ungültig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Informationen, die wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen sie an Dritte weitergegeben werden können. Wir beschreiben auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die persönlichen Daten haben, die Sie uns mitteilen.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie am Ende dieser Politik finden.
In diesem Abschnitt besprechen wir, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo sie gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und wer Zugriff auf Ihre Daten hat.
Online-Shop-Software und Webhosting
WooCommerce
Unser Online-Shop wird von der WooCommerce-Software und einem Webhosting-Anbieter betrieben. Die personenbezogenen Daten, die Sie für unsere Dienste angeben, werden an WooCommerce weitergegeben. Sie haben Zugriff auf Ihre Daten, um uns technischen Support zu leisten, werden Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Sie sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, einschließlich SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Um Datenverlusten vorzubeugen, werden regelmäßig Backups erstellt.
Web-Hosting
Weinschrankshop nutzt einen oder mehrere Dritte für Webhosting und E-Mail-Dienste. Diese Dritten verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag von Weinschrankshop und nutzen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Sie können jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln, die nicht als personenbezogene Daten gelten. Alle Parteien ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um einen Verlust oder eine unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, und sind im Rahmen unserer vertraglichen Vereinbarungen zur Vertraulichkeit verpflichtet.
E-Mail- und Mailinglisten
Unsere Website nutzt einen Drittanbieter, um den E-Mail-Verkehr von unserer Website zu verwalten und Newsletter zu versenden. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über deren Server gesendet. Sie werden Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisierten E-Mail von unserer Website befindet sich ein Link zum Abmelden. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie in Zukunft keine E-Mails mehr von unserer Website, wodurch die Funktionalität der Website erheblich eingeschränkt werden kann. Ihre persönlichen Daten werden von dem Dritten, mit dem wir zusammenarbeiten, sicher gespeichert. Sie nutzen Cookies und andere Internet-Tools, um zu verfolgen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Sie behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung ihrer Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.
Zahlungspartner
Wir nutzen einen Zahlungspartner, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop zu verwalten. Dieser Zahlungspartner verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Standortinformationen sowie Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Unser Partner setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, behält sich jedoch das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben.
Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für Aspekte ihrer Dienste, an denen Dritte beteiligt sind. Ihre Daten werden nicht länger als gesetzlich zulässig gespeichert.
Versand und Logistik
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, sind wir für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich. Für diese Lieferungen nutzen wir unterschiedliche Spediteure. Daher ist es erforderlich, dass Sie dem Spediteur Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Standortinformationen mitteilen. Der Spediteur verwendet diese Informationen ausschließlich zur Erfüllung seines Vertrages mit uns. Wenn der Spediteur Subunternehmer einsetzt, gibt er Ihre Daten auch an diese weiter.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Weinschrankshop nutzt eine Verwaltungssoftware und ein Verwaltungsbüro zur Verwaltung unserer Buchhaltung und Verwaltung.
Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse, Standortinformationen und Bestelldaten im Rahmen der Verwaltung von Verkaufsrechnungen weiter. Diese Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Die Verwaltungsparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind zur Verschwiegenheit und zum vertraulichen Umgang mit Ihren Daten verpflichtet. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.
Externe Vertriebskanäle
Marktplätze
Wir bieten (einige) unserer Produkte auf anderen Plattformen an. Wenn Sie über eine dieser Plattformen eine Bestellung aufgeben, gibt die Plattform Ihre Bestellinformationen und persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust oder unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Datenverarbeitung in direktem Zusammenhang mit den von Ihnen vorgenommenen Handlungen steht. Wir nutzen Ihre Daten nicht für gezielte Marketingzwecke. Wenn Sie Informationen an uns weitergeben und wir diese Informationen verwenden, um Sie in Zukunft zu kontaktieren – außer auf Ihren Wunsch hin – werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Erlaubnis bitten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und administrativer Pflichten. Alle Dritten sind an vertragliche Vereinbarungen oder gesetzliche Verpflichtungen gebunden.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Informationen werden zur weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (wie Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) gelten nicht als personenbezogene Daten.
Mitwirkung bei Steuer- und Strafermittlungen
In einigen Fällen kann Weinschrankshop gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen staatlicher Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. Unter diesen Umständen sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werden dieser jedoch, soweit rechtlich möglich, widersprechen.
Die Dauer des Gesprächs
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, behandeln wir dies als Löschanfrage. Aufgrund einschlägiger Verwaltungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten aufzubewahren; Daher werden wir diese Daten immer so lange aufbewahren, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder die im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Ihnen erstellten Dokumente.
Deine Rechte
Nach geltendem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen diese Rechte und wie Sie diese ausüben können. Zur Betrugsprävention werden wir Abrechnungen und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse versenden. Wenn Sie diese Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen. Im Falle eines Löschwunsches verarbeiten wir die Daten anonym. Sie erhalten alle Abrechnungen und Datenkopien im maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich verwendet werden.
Zugangsgenehmigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir zu Ihrer Person verarbeiten oder verarbeiten lassen oder die Ihnen zugeordnet werden können. Richten Sie solche Anfragen an unseren zuständigen Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrer Anfrage entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten und eine Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten speichern, sowie die Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Änderung der Daten, die wir zu Ihrer Person verarbeiten oder verarbeiten lassen oder die Ihnen zuzuordnen sind. Richten Sie solche Anfragen an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihre Anfrage erfolgreich ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Änderung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzuschränken, die wir zu Ihrer Person verarbeiten oder verarbeiten lassen oder die Ihnen zuzuordnen sind. Richten Sie solche Anfragen an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie diese Einschränkungen aufheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir zu Ihrer Person verarbeiten oder verarbeiten lassen oder die Ihnen zuzuordnen sind, einem Dritten zu übermitteln. Richten Sie solche Anfragen an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Sofern Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Erklärungen oder Kopien aller Sie betreffenden Daten zu, die wir oder in unserem Auftrag durch andere Auftragsverarbeiter oder Dritte verarbeitet haben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir in diesem Fall unseren Service nicht mehr weiterführen können, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Weinschrankshop oder in unserem Namen zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Im Falle eines begründeten Widerspruchs stellen wir Ihnen eine Erklärung und/oder Kopie der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dann endgültig ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten auf diese Weise nicht. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutz.
Kekse
Google Analytics
Auf unserer Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies des amerikanischen Unternehmens Google platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um die Nutzung der Website durch Besucher zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten. Dieser Dienstleister kann gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Informationen an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.
Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, werden wir in dieser Datenschutzerklärung darauf hinweisen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinien
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir zuvor über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.